Pour mieux comprendre comment fonctionne la maintenance de votre site internet WordPress, nous vous avons concocté un article qui, nous l’espérons, répondra à vos questions.
Quelles sont les étapes de votre maintenance ?
1) Choisissez votre offre
Choisissez l’offre de maintenance ou de support qui vous paraît la plus adaptée à vos projets et à vos besoins. Vous pouvez ainsi prendre une maintenance qui stabilisera votre site, soit la maintenance sereine, ou choisir un pack de maintenance plus complet qui vous permettra, en plus de stabiliser votre site, de l’améliorer.
Améliorer votre site ? Alors qu’il est déjà au top ? Comment est-ce possible ? C’est simple, il peut y avoir plusieurs cas de figure. Par exemple, vous souhaitez ajouter une nouvelle page sur votre site, comme une page de présentation d’équipe, une page dédiée à une nouvelle offre, un nouveau service ou un nouveau produit de votre entreprise. Nous nous en occupons ! Vous pouvez aussi vouloir rendre votre site plus simple d’utilisation pour ses visiteurs. Nous nous en occupons ! Il existe bien d’autres cas de figure pour lesquels vos samaritains seront ravis de s’en occuper.
2) Vos Samaritains vous contacte
Vos Samaritains prennent contact avec vous pour mieux comprendre vos attentes, vos besoins et vos projets. Ils vous poseront des questions et planifieront avec vous les tâches qui seront utiles à votre site internet.
3) Audit de votre site
Vos samaritains analysent ensuite votre commande en fonction de l’échange précédent. Ils réalisent un audit de votre site et valident votre commande si elle leur paraissent adaptée à vos projets et à votre site. Si elle ne paraît pas adaptée, ils vous conseilleront de vous tourner vers une autre offre ou vous proposeront une offre plus personnalisée. Vos samaritains n’ont aucune envie de vous faire dépenser plus d’argent qu’il ne le faut, ils vous proposeront toujours une offre adaptée à vos projets. La bienveillance est le maître mot de WP Samaritain.
4) Mise en place de votre maintenance
Une fois que la commande aura été validée, c’est là que la partie technique entre en jeu. Ils feront une copie de votre site sur un serveur privé et paramétrerons votre maintenance. Vos samaritains mettront en place tout ce qui a été prévu avec vous. Par exemple, ils feront les mises à jour, les corrections de bug, les optimisations de sécurité, les améliorations de performances de votre site, les ajouts de pages, la migration sur un nouveau serveur, etc.
5) Nous surveillons quotidiennement votre site
Chaque mois, vous recevrez un rapport complet des actions qu’ont effectué vos samaritains sur votre site. Dans ce rapport, vous recevrez les détails tels que le temps passé sur les différentes actions de votre site. Evidemment, si quelque chose vous étonne ou vous surprend, nous restons à disposition pour répondre à vos questions.
Bilan : Vous avez un site sûr, sécurisé, plus performant, plus agréable pour vos visiteurs, vous êtes libérés de toutes les contraintes liées aux mises à jour, aux bugs, aux erreurs sur votre site, aux liens morts ; et vous pouvez désormais vous consacrer à votre business.
