Erreur de connexion à la base de données WordPress

Mais ?! Vous n’avez pourtant rien changé et votre page ne s’affiche plus ! Qu’est-ce que ce message « Erreur connexion base de données » ou « Error Establishing A Database Connection » ? Suivez les conseils de WP Samaritain pour réparer cette erreur !

Les symptômes : votre site WordPress tombe en panne, la page entière est vide et un message « Error Establishing A Database Connection » s’affiche.

Les risques

Une déception pour vos visiteurs. Une baisse de fréquentation surtout (et de ventes si c’est un site e-commerce) si l’erreur n’est pas réparée rapidement.

Ce qu’il se passe

Cette erreur se produit car WordPress n’arrive pas à établir une connexion avec la base donnée. Il peut y avoir plusieurs raisons à ce problème de connexion :

• Votre fichier wp-config.php est mal configuré,
• Votre serveur de base de données ne répond pas (peut-être un problème chez votre hébergeur),
• Votre base de données a été corrompue, possibilité suite à une mise à jour.

Comment corriger ce problème

Depuis votre logiciel de FTP (Filezilla, cyberduck, Win SCP), connectez vous à votre serveur. Une fois connecté à votre serveur vérifier que le fichier wp-config.php est bien configuré. C’est à dire que les champs suivants soient bien renseignés : Database name, Database username, Database password, Database host.

// ** Réglages MySQL - Votre hébergeur doit vous fournir ces informations. ** //
/** Nom de la base de données de WordPress. */
define( 'DB_NAME', 'mon_site' );

/** Utilisateur de la base de données MySQL. */
define( 'DB_USER', 'root' );

/** Mot de passe de la base de données MySQL. */
define( 'DB_PASSWORD', '' );

/** Adresse de l’hébergement MySQL. */
define( 'DB_HOST', 'localhost' );

L’erreur peut également provenir de votre hébergeur, contactez-le directement pour leur faire part de votre problème.

Si aucune solution n’a été trouvée jusque là, il est possible que votre site ait été piraté. Si vous avez une sauvegarde de votre site, attendez avant de la mettre en place et que votre site soit à nouveau fonctionnel. Essayez de savoir d’où vient la faille que le pirate à exploité afin de corriger celle-ci.

Si vous n’avez pas le temps ou les compétences pour corriger cela, n’hésitez pas à vous rapprocher d’un professionnel pour lui demander de faire un audit de votre site, il pourra vous informer sur la faille existante. Il pourrait même ensuite améliorer la sécurité de votre site !

Vos samaritains se feront un plaisir de réparer votre site WordPress et de l’améliorer (sécurité, optimisation, etc.) !